Nnehum Produto em seu Carrinho
- Como são confeccionados os aparelhos?
Utilizamos materiais nobres como Cobre, Metais com acabamento em Cromo, pedras naturais brasileiras e Cristais selecionados de alta qualidade como o VOGEL 12 LINHAS (doze faces) e agora somos os únicos a confeccionar aparelhos com o CRISTAL VOGEL 21 LINHAS (vinte e uma faces) – Selecionado! . Trabalhamos de forma artesanal, confeccionando aparelhos de alta qualidade; peças confeccionadas uma a uma minuciosamente, podendo então lhe oferecer aparelhos com qualidade em acabamento e com ótimos resultados nos tratamentos.
- Como efetuo a compra?
Visite nossa loja virtual, onde está dividida por departamentos na barra lateral esquerda do site. Escolha o produto de seu interesse click no ícone “comprar” onde já será direcionado para que possa se cadastrar e finalizar sua compra, neste momento já poderá simular as formas de frete e pagamento. Entregamos em todo o Brasil onde deverá preencher corretamente o ESTADO e CEP de envio para que o sistema calcule o valor do frete disponível para sua região.
- Sobre a Troca ou devolução Click aqui!
- Qual o horário de atendimento?
Atendemos de segunda á sexta, dás 9h ás 18h.
Via e-mail: contato@aguiamistica.com
- Como posso pagar meu pedido?
Poderá efetuar o pagamento de sua encomenda + frete para envio, via depósito bancário ou todos os cartões de crédito pelos sistemas: PAG SEGURO, MERCADO PAGO, BCASH, Moip e PAY PAL, podendo parcelar em até 12x. Aceitamos todos os cartões de crédito.
- Quando é postada minha encomenda?
As encomendas são postadas após a confirmação do pagamento da encomenda + frete. O prazo máximo de postagem é de até 48 horas após o pagamento, mas geralmente as encomendas são postadas no dia seguinte.
- Como é postada a encomenda?
As encomendas são postadas via correios, muito bem embaladas, em caixa com proteção para garantir a entrega do pedido em perfeito estado.
- Qual é o prazo de entrega?
As encomendas são postadas via CORREIOS, onde poderá escolher a forma de envio de sua preferência: Encomenda Normal (PAC) ou Sedex. (NÃO FAZEMOS ENCOMENDAS Á COBRAR)
Para as regiões Sul e Sudeste, o prazo como Pac é de 04 dias úteis como Encomenda normal e para as demais regiões de 05 á 08 dias úteis. Como Sedex o prazo para região Sul e Sudeste é de 01 dia útil e para as demais regiões o prazo é de 02 á 03 dias úteis.
- Como acompanho a chegada da minha encomenda?
Logo que postada sua encomenda, entraremos em contato via e-mail com o cód de rastreamento, onde poderá acompanhar a chegada de seu pedido no site dos CORREIOS: www.correios.com.br.
- Os aparelhos têm garantia?
Damos garantia de 03 meses após a data da compra do produto. Garantia contra defeitos de fabricação, substituindo por um produto novo caso necessário.
OBS: Não cobrimos quebras de cristal e pedras ou defeitos causados por utilização inadequada dos aparelhos.
- Os aparelhos vêm com manual?
Em nosso site, poderá consultar na guia MANUAIS os manuais de todos nossos produtos e também o certificado de garantia para os aparelhos eletrônicos.
- Como trocar as pilhas dos aparelhos para Cromoterapia?
BASTÃO Á PILHA LUZ EM LED – COMO TROCAR AS PILHAS:
O Aparelho utiliza 03 pilhas palitos (AAA). Puxe o tampão cromoado traseiro, onde sairá a base em led. Desroquear o botão liga e desliga, então retire a base interna onde estão inseridas ás pilhas, retire as pilhas e então troque por novas as quais deverão estar na mesma posição. Caso não for utilizar o aparelho por longo período, retire as pilhas para evitar oxidações, as quais a garantia não cobre.